一、监督渠道:1.监督电话:0553-8301111;2.公开咨询窗口位置:各车站客服中心窗口处。 二、 服务时间:7*24小时 三、申诉受理制度:芜湖轨道交通全面建立电话、网络、信件等受理渠道,全天24小时受理乘客对运营服务的...
一、运营时间 承诺对外公布首末班次列车时刻,首末班车正点运行。 二、列车运行图兑现率 承诺列车运行图兑现率达到 99.5%。 三、列车服务准点率 承诺列车服务准点率达到 99.5%。 四、乘客咨询、建议与投诉 芜...