11月3日上午，芜湖轨道交通开通运营三周年“单轨您我”服务品牌发布会在鸠兹广场站隆重举行。
市交通局、轨道公司、运达公司相关领导、副总工，各部门负责人及相关工作人员参加品牌发布会。
发布会在公司文艺队歌舞表演《万疆》中拉开帷幕。
十大服务举措发布
副总经理周权在致辞中表示，服务是企业的灵魂，是连接单轨与乘客的桥梁，更是轨道交通行业活力与温度的直观体现。现场，周总宣布本次品牌发布会正式推出“特色车站、支付宝扫码乘车（12月）、母婴室、爱心预约、便民雨伞架、准妈妈徽章、书香轨道、闸机常开试点、服务百宝箱、畅心服务台”等十大服务举措。
特色服务队授旗仪式
现场，宣讲队、礼仪队、文艺队和志愿者服务队四大特色服务队正式成立，并由副总经理笪志、周权、魏巍，工会主席、财务副总监宋智宇分别授队旗。
期间，宣讲队、礼仪队、文艺队和志愿者服务队分别带来了精彩表演。
揭牌 授牌
授旗仪式结束后，公司党委书记、董事长仇俊和市轨道公司运营管理部部长杨旭共同为“单轨您我”服务品牌揭牌。
随后，市交通局轨道科科长钱宇辰将“单轨您我”服务品牌授牌给公司客运部经理郑重。
闭幕致辞
发布会最后，公司党委书记、董事长仇俊致辞。强调要高度重视服务品牌培育，充分发挥城市文明窗口作用，打造单轨服务新标杆。
服务再上新台阶
风景单轨，三载同行。“单轨您我”服务品牌的揭幕，是芜湖轨道交通对过去三年服务工作的阶段性总结，更是对未来更高服务标准的不懈追求，同时也是对江城人民的庄重承诺。
未来，芜湖轨道交通运营服务将继续秉承初心，继往开来，奋力推动运营服务水平再上新台阶，为江城人民提供安全、快捷、舒适、贴心的通行服务。